高山を拠点に働く方、これから拠点を持ちたい方であれば、職種や業種を問わずご入会いただけます。入会にあたっては面談を行い、現在の状況やご利用の目的をお伺いします。
FAQ
よくある質問
ご入会や施設の使い方について、よくいただくご質問をまとめました。
入会・料金席・時間・設備住所利用・法人登記コミュニティ・イベント宿泊
入会・料金
誰でも入会できますか？
見学はできますか？
はい。見学は平日のみ、予約制で受け付けています。見学のご予約ページからお申し込みください。別途ご案内する見学会は予約なしでご参加いただけます。
会員の種類と料金を教えてください。
席を24時間使える月額会員は月額13,200円（税込）です。オプションとして、住所利用（月額3,300円・税込）と法人登記（月額2,200円・税込）を追加できます。会員にならずにその日だけ使いたい場合は、ドロップイン（1日1,650円・税込）をご利用いただけます。
入会金はかかりますか？
入会金はかかりません。
支払い方法は何がありますか？
月額会員のお支払いは、クレジットカード決済のみです。会社の経費でご契約いただく場合も、会社のクレジットカードでご登録ください。ドロップインは、クレジットカードと各種QRコード決済でお支払いいただけます。
最低利用期間はありますか？
最低利用期間はありません。月ごとの契約で、いつでも退会や休会ができます。
退会はいつでもできますか？
はい。会員ページからいつでもご自身で退会できます。事前のご連絡や当社の承諾は必要ありません。退会は手続きをされた日が属する請求期間の末日に効力が生じ、その日まではご利用いただけます。請求期間の途中で退会された場合も日割りの返金はありません。
しばらく使わない期間があるとき、休会はできますか？
はい。月額会員は、会員ページからいつでも休会できます。休会は申出をされた請求期間の末日の翌日から始まり、休会中は在籍と会員情報の維持費として月額550円（税込）をお支払いいただきます。期間の上限はなく、休会をされたまま在籍を続けていただけます。復帰のときに改めて面談を受けていただく必要もありません。復帰された日から新しい請求期間が始まり、その時点で会費をお支払いいただきます。お支払い済みの休会中の会費のうち、まだ経過していない分はその会費に充当します。復帰された日が、その後の毎月の請求日になります。
休会中は何が使えますか？
会員限定Slackと会員名簿は、休会中も引き続きご利用いただけます。席のご利用、会議室のご予約、デジタルキーによる解錠、会員限定イベント（メンバー回）へのご参加はできません。どなたでも参加できるオープン回のイベントとドロップインをご利用になる場合は、会員以外の方と同じ扱いになります。住所利用オプションと法人登記オプションは、休会中も継続してご利用いただけます。この場合はオプションの料金を休会中の会費とあわせてお支払いいただきます。
学生向けのプランはありますか？
学生向けの割引プランはご用意していません。
席・時間・設備
利用できる時間は決まっていますか？
月額会員は年中無休で24時間ご利用いただけます。ドロップインでご利用いただけるのは、スタッフが常駐している平日9:00〜17:00です。年末年始、貸切利用日、施設点検日などの閉館日はあらかじめお知らせします。
入退室はどのように行いますか？
月額会員には、入口のスマートロックを解錠するデジタルキーを発行します。会員ページの解錠ボタンで開けられます。デジタルキーを他の方と共有すること、会員以外の方を入館させることはできません。
席は固定ですか？
固定席はなく、すべて自由席です。集中デスク、スタンディングデスク、大テーブルからその日の仕事に合わせてお選びください。
通話やオンライン会議はどこでできますか？
オンライン会議や音声収録のための防音ブースを1席ご用意しています。ただいま建具の工事が終わっておらず、準備中です。ご利用いただけるようになりましたらお知らせします。
友人や取引先を連れて入ることはできますか？
会議室をご予約いただいている時間に限り、打ち合わせのお相手をご同伴いただけます。それ以外の場面で会員以外の方が席をご利用になる場合は、ドロップインをご利用ください。
会議室は使えますか？
月額会員の方は、会員ページのオンライン予約から、毎日無料でご利用いただけます。会員以外の方も、会議室のページからオンラインでご予約いただけます。料金は1時間2,200円（税込）で、1時間を超える分は30分ごとに1,100円（税込）です。平日9:00〜17:00の間で、1回最長3時間、お一人さま1日1回までご予約いただけます。
会議室の予約をキャンセルするときの決まりはありますか？
会員以外の方は、ご利用開始の24時間前までにキャンセルされた場合、全額を返金します。キャンセルは、予約確定メールのリンクから開く「ご予約の確認・キャンセル」のページで行えます。返金はご予約時のクレジットカードに自動で行われます。24時間前を過ぎたキャンセルは返金いたしかねます。会員の方のご予約は無料のため、会員ページからいつでも取り消せます。
会議室の領収書は発行してもらえますか？
会員以外の方には、お支払いが完了した時点で、ご予約時のメールアドレスに領収書をお送りします。領収書には当社の登録番号を記載しています。キャンセルで返金した場合は、返金の領収書をお送りします。
駐車場はありますか？
敷地内に5台分の駐車場があり、月額会員とドロップインでご利用の方は、無料で先着順にご利用いただけます。会議室だけをご利用の方は駐車場をご利用いただけません。近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
荷物や郵便物を受け取ってもらえますか？
郵便物の受取は、住所利用オプションをご契約の月額会員の方に限ります。休会中もこのオプションを続けていただいている方はお受け取りいただけます。宅配便や書留など、署名や支払いを要するものはお受け取りできません。
住所利用・法人登記
ensōの住所を事業所の住所として使えますか？
月額会員の方は、住所利用オプション（月額3,300円・税込）で、ensōの住所を開業届や名刺、ウェブサイトの事業所住所としてご利用いただけます。届いた郵便物はensōでお預かりし、ご来館のときにお渡しします。
郵便物を自宅に転送してもらえますか？
転送は行っていません。郵便物が届いたときはSlackのダイレクトメッセージでお知らせしますので、ご来館のときにお受け取りください。
法人登記はできますか？
住所利用オプションをご契約の月額会員の方は、法人登記オプション（月額2,200円・税込）で、ensōの住所を本店所在地として登記できます。お申し込みにあたって面談と本人確認を行い、登記事項証明書をご提出いただきます。事務所の実態を必要とする許認可事業（宅地建物取引業、古物営業、有料職業紹介事業など）にはご利用いただけません。
高山に通えないのですが、住所だけ使えますか？
住所利用オプションは、ensōを実際に拠点として利用される月額会員の方が対象です。郵便物の転送を行っていないため、ご来館いただけない方はご利用いただけません。
退会するとき、登記はどうなりますか？
退会をされる場合は、ensōの住所の利用を終了し、本店所在地の移転登記を行っていただきます。休会の場合は、住所利用オプションと法人登記オプションを継続してご利用いただけますので、移転登記は必要ありません。
コミュニティ・イベント
会員限定Slackとは何ですか？
月額会員が参加できるオンラインのコミュニティです。会員名簿とあわせて、会員同士が仕事や関心でつながるために使います。会員名簿に載る情報は、ご本人が公開を承認した項目に限ります。
イベントには誰が参加できますか？
イベントには、どなたでも参加できるオープン回と、会員限定のメンバー回があります。月額会員はどちらも無料です。オープン回への一般の方の参加は有料で、参加費は回ごとにご案内します。休会中の方はメンバー回にご参加いただけません。オープン回は一般の方と同じ扱いになります。
宿泊
宿泊は会員でなくても利用できますか？
はい。会員でない方もご宿泊いただけます。ワーケーションや長期滞在にもお使いください。
予約はどこからできますか？
ご予約はensōのウェブサイトから直接お受けしています。他の予約サイトでは販売していません。
キャンセル料はかかりますか？
ご到着日の14日前からはご宿泊料金の100%、15日前まではかかりません。ご連絡のない不泊はご宿泊料金の100%を申し受けます。年末年始（12/29〜1/3）、ゴールデンウィーク、お盆（8/13〜15を含む期間）、高山祭（4/13〜15、10/8〜10）は返金不可期間として、キャンセル時に100%を申し受けます。お支払いは事前決済で、キャンセルポリシーの適用期間に入った時点でご登録のカードに請求します。
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